طريقة تواصل العلامات التجارية مع الجماهير على تويتر خلال فعاليات ‎#Rio2016 (‎#ريو_2016)

تُعدّ دورة الألعاب الأوليمبية الصيفية لعام 2016 أول دورة ألعاب تقام في أمريكا اللاتينية على الإطلاق. إنها فرصة فريدة من نوعها أمام العلامات التجارية للتواصل مباشرة مع العملاء خلال حدث رياضي هو الأكبر على مستوى العالم، حيث تحيط بها المناظر الخلابة، علاوة على مشاركة نجمي الألعاب الأوليمبية الأخيرة ‎@UsainBolt و ‎@MichaelPhelps. لعبت المحادثات الدائرة على تويتر دورًا بارزًا في تهيئة الجماهير للألعاب على الفور، حيث استعد المستخدمون لحفل الافتتاح في الخامس من شهر أغسطس!

استخدام محتوى ذهبي على تويتر خلال بطولة الألعاب الأوليمبية

احتفظ تويتر ببحث أجرته مؤسسة Research Now للوقوف على ما يتوقعه الأشخاص من العلامات التجارية على تويتر خلال بطولات الألعاب:

1. الترفيه. وينطوي هذا على التناول الفكاهي لما يحدث في ريو، أو مشاركة مواد فيديو إعلانية، أو إنشاء محتوى حصري يحمل العلامة التجارية.

2. الإلهام. تشير بعض عناصر البحث إلى أفضلية المحتوى الذي يُمثل مصدر إلهام للأشخاص للتفكير أو التعامل مع قضايا على الصعيد العالمي، علاوةً على الاحتفال بالأفراد الرياضيين أو بإحدى الفرق الوطنية.

3. المعلومات. ساعد جمهورك في تتبع الإحصاءات والنتائج المهمة. استمرت الألعاب لمدة 19 يومًا بمشاركة 207 دولة، حيث عقد 306 أحداث في 42 رياضة، علاوةً على مشاركة ما يزيد عن 10000 لاعب رياضي. قد يصعب على المشجعين تتبع الأحداث، لذا عليك مساعدتهم في ذلك.

أثبتت الدراسة التي أجريناها أيضًا أن المشجعين الذين يتابعون الألعاب على تويتر لا يقتصر اهتمامهم على ما يدور في الملاعب فحسب. العثور على وسائل لإطلاع المشجعين على ما يدور خلف الكواليس.

كشف البحث أن اثنين من بين كل ثلاثة تم استطلاع رأيهم يقرون أنّ تويتر يصل بشكل فريد إلى بواطن الأمور وإلى أشخاص بعينهم لا يُمكن الوصول إليهم في أي منصات أخرى. في حقيقة الأمر، ينظر 75% ممن تمّ استطلاع رأيهم إلى تويتر باعتباره منصة متخصصة وعلى درجة كبيرة من الخبرة، مقارنة بنسبة 62% إلى 66% على المنصات الاجتماعية المنافسة. كما حصل تويتر على ترتيب مرتفع كمنصة تقدم منظورًا فريدًا، كما تصدرت القائمة من حيث عرض الأحداث في حينها مقارنة بجميع المنصات.

عند تخطيط حملة علامتك التجارية أثناء دورة الألعاب الأوليمبية على تويتر، قم بإقران هذه الرؤى بالمادة الإبداعية التي تخاطب عاطفة الأشخاص تجاه دورة الألعاب الأوليمبية. فكر في الانضمام إلى المحادثة في الوقت الفعلي على تويتر التي تبدأ في 5 أغسطس بصحبة ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم.

المنهجية

اشتمل البحث على استطلاع رأي عبر الإنترنت، أجرته مؤسسة Research Now العالمية الرائدة في مجال استطلاعات الرأي. تمّ إجراء استطلاع الرأي على عينة في المرحلة العمرية بين 18 إلى 49 عامًا مع وضع جميع الحصص في موضعها الصحيح لتغطية مستخدمي تويتر وغيرهم ممن لا يستخدمونه. تمّ إجراء البحث في يناير من عام 2016 في 24 بلدًا: الولايات المتحدة، وكندا (أمريكا الشمالية)، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وألمانيا، وسويسرا، والنمسا، وإسبانيا، وإيطاليا، وهولندا، وبلجيكا، وبولندا، والسويد، وتركيا، وجنوب إفريقيا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية (منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا)، والبرازيل، والأرجنتين، والمكسيك (أمريكا اللاتينية)، وأستراليا، واليابان، وإندونيسيا، والهند (منطقة آسيا والمحيط الهادئ).

شارك في كتابة هذا المنشور Jay Bavishi (‎@Jay_Bavishi).

بادر بتنزيل مخطط المعلومات البياني الذي يتناول "طريقة تواصل العلامات التجارية مع الجماهير على تويتر خلال فعاليات ‎#Rio2016 (‎#ريو_2016)" للتعرّف على المزيد من المعلومات.