خططت ‎@MuleSoft بحيث يتعرّف الحاضرون في المؤتمر عليها باعتبارها شركة رائدة في مجال حلول اتصال Salesforce. وقد طوّرت استراتيجية بسيطة ومبتكرة في تويتر لجذب الجمهور المستهدف ومن ثمّ جذب العملاء إلى المنفذ الخاص بها.

في إطار الاستعداد للحدث، أطلقت ‎@MuleSoft صفحة وصول لإلقاء الضوء على الخطط المعدة للحدث بما فيها مسابقة "Hoodie Hunt" على تويتر، وشاركت الصفحة عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. وقد استفادت الشركة من إمكانات التغريدات المروّجة لمساعدة الحضور في تحديد موقعها في قاعة العرض، إلى جانب إحداث حالة من الإثارة حول الإعلان عن جائزة كبيرة مستخدمة وسم المؤتمر ‎#DF15.

أتاح تويتر الفرصة للعلامة التجارية للتواصل مباشرة مع متابعي ‎@Dreamforce و‎@salesforce في الوقت الذي يتم الوصول فيه إلى قطاعات أوسع من الجماهير خارج المعرض.

نجحت ‎@MuleSoft في نيل ما يزيد عن 4000 عميل متوقع كحصيلة استراتيجيات التسويق في المؤتمر.

أنتجت حملات تويتر معدل مشاركة قدره 5.18%، حيث بلغ متوسط تكلفة المشاركة أقل من 2‎$. بلغت حصيلة ‎@MuleSoft خلال أسبوع ‎@Dreamforce ‏553 متابعًا جديدًا كما حصدت 111 إشارة مباشرة نتيجة لمسابقة Hoodie Hunt.

نسبت بورتون كثيرًا من النجاح الذي وصلت إليه ‎@MuleSoft إلى جهودها على تويتر، إن تحديد عدد العملاء المتوقعين الذين جاءوا من تويتر قد يكون أكثر دقة مما يتوقعه البعض. وأردفت قائلة "من السهل إجراء مثل هذا الأمر في الحدث، كل ما علينا هو سؤال الأشخاص القادمين إلى منفذنا عن الطريقة التي تعرّفوا علينا من خلالها". "هل مرّوا للتوّ علينا أم أنهم قد شاهدوا تغريداتنا؟"