دراسة حالة
كيف نجحت @WSJAsia في نشر أخبار التطبيقات الخاصة بها على تويتر
النتائج الأساسية
70%
من عمليات تثبيت التطبيق قادمة من تويتر
2.5 ضعف
عمليات التثبيت مقارنة بالقناة التي تليها في الترتيب من حيث كفاءة الأداء
39%
انخفاض في تكلفة التثبيت (CPI) مقارنة بالمستهدف
الفرصة
أرادت شركة @WSJAsia إيجاد سبيل لطرح أحدث إصدار من تطبيق Wall Street Journal لنظام التشغيل iOS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، والذي يوفّر للقراء أهم الأنباء، بالإضافة إلى تحليلات ومقاطع فيديو. نظرًا لاحتدام المنافسة بين تطبيقات الأخبار التي تحمل علامة تجارية، أرادت @WSJAsia إيجاد وسيلة لشقّ الطريق عبر زحام الإنترنت ولفت انتباه المستخدمين.
الاستراتيجية
ولما وجدت @WSJAsia أنّ المتابعين على تويتر يميلون إلى التفاعل مع الأخبار والأحداث الجارية، أصبح تويتر من أعمدة الأساس للحملة، والتي اشتملت أيضًا على عرض رقمي ونشاط بحثي.
استفادت @WSJAsia من مميزات مجموعة ترويج الهاتف المحمول من تويتر مصحوبة بإمكانات استهداف الأجهزة لعرض تطبيق @WSJ على أجهزة iPhone وiPad. وقد استخدمت التغريدات المروّجة مع بطاقة تطبيق الصورة لتعزيز عمليات تثبيت التطبيق، في حين أسهمت خيارات الاستهداف في وصول العلامة التجارية إلى الجمهور المناسب في البلدان المستهدفة بمنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
01
حدد جمهورك المستهدف بوضوح.
أتاحت مجموعة خيارات الاستهداف من تويتر والتي تتسم بالوضوح لشركة @WSJAsia التواصل مع جمهور وثيق الصلة بهدف الحملة عبر استخدام استهداف الكلمات المفتاحية، واستهداف الاهتمامات، وكذلك استهداف اسم المستخدم @WSJAsia. واستطاعت عبر استهداف الموقع الجغرافي العبور إلى أهمّ ثمانية أسواق متمثلة في هونغ كونغ وسنغافورة وأستراليا ونيوزيلندا وكوريا الجنوبية وتايوان وماليزيا واليابان. علاوة على ذلك، استهدفت @WSJAsia الأشخاص الذين يستخدمون تويتر على جهاز Apple جديد خلال شهر من شرائه، حيث يزيد نشاط المستخدمين في هذه الفترة لتنزيل التطبيقات.
02
استخدام رسالة سهلة ومباشرة مصحوبة بعرض.
أتاحت بطاقة تثبيت التطبيق من تويتر لشركة @WSJAsia عرض مظهر وجوهر تطبيق الهاتف المحمول الجديد بشكل فعّال. وقد وفّرت نسخة التغريدة مزيدًا من السياق حول الأسباب التي تدفع المستخدمين إلى تنزيل تطبيق @WSJ لنظام التشغيل iOS، مثل "كن أوّل من يطلع على الأخبار العالمية فور حدوثها". وهناك نسخة إضافية ألقت الضوء على أنّ التطبيق قد توفّر مجانًا مع اشتراك، علاوة على إصدار تجريبي مجاني لمدة شهر.
03
استخدام ترويج تطبيق الهاتف المحمول لزيادة معدّل عمليات التثبيت ذات التكلفة الفعّالة.
استخدمت @WSJAsia مجموعة ترويج تطبيق الهاتف المحمول من تويتر للاستمتاع بمميزات وإمكانات الاستهداف والتواصل مع جمهور متفاعل ومرحّب بالتطبيق. شهدت الصحيفة عددًا هائلاً من عمليات التثبيت بتكلفة تثبيت (CPI) منخفضة. وبتتبع عدد مرات تثبيت التطبيق، وإجراء تعديلات على خيارات الاستهداف في منتصف الحملة بناءً على النتائج، تمكّنت @WSJAsia من تحسين كفاءة الحملة.
النجاح
على مدار الحملة، قدّم تويتر 70% من إجمالي عمليات تثبيت التطبيق، كما بلغت عمليات التثبيت 2.5 ضعفًا مقارنة بالقناة التي تليها في الترتيب من حيث الكفاءة. علاوة على ذلك، انخفضت تكلفة التثبيت بنسبة 39% عن مستهدف الحملة.
فريق العمل
تُعدّ Httpool (@httpool)، شركة دولية متخصصة في توفير حلول الإعلانات عبر القنوات والتي ينصب تركيزها على الأسواق العالمية، وتوفّر مجموعة واسعة من المنتجات عبر الشاشات ومقاطع الفيديو والوسائط الغنية، علاوة على حلول الأداء لإدارة التسويق عبر محركات البحث (SEM) والشاشات والوسائط الاجتماعية عبر أجهزة الجوّال والأجهزة المكتبية على حد سواء.
بفضل إمكانات الاستهداف التي يتمتع بها تويتر، تمكَّنا من الوصول إلى جمهور المستخدمين المهتمين بالمحتوى الإخباري على نطاق واسع من أسواق منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وقد وفَّرت لنا حزمة ترويج تطبيقات الهاتف المحمول في تويتر وسيطًا طبيعيًا لجذب عمليات تثبيت تطبيق WSJ الجديد بتكلفة أقل من أي منصة محمول أخرى.
الحلول المستخدمة
انتشار تطبيقات الهاتف المحمول
يُمكنك نشر تطبيق الهاتف المحمول على نطاق أوسع بالوصول إلى جمهور متجاوب يتطلع دائمًا إلى اكتشاف كل ما هو جديد.
استهداف الجمهور
لأنك تريد توجيه رسالتك إلى الشخص المناسب، دع إمكانات الاستهداف من تويتر تساعدك في هذا الأمر.