تُدشّن ‎@NespressoUSA حملة استجابة مباشرة على مدار العام عبر تويتر بهدف بيع القهوة. ولكن لدفع المزيد من المنازل إلى استخدام منتجات Nespresso، تمت مضاعفة الجهود في الإجازات. باستخدام بطاقات الموقع الإلكتروني، وهي أحد أنواع الإعلانات التي تتيح للشركات دفع حركة الزيارات مباشرة إلى المواقع الإلكترونية عبر تويتر، نجحت ‎@NespressoUSA في حشد مستخدمي تويتر على أجهزة الهاتف المحمول والأجهزة المكتبية عبر عروض مميزة مثل الحصول على قهوة مجانية بمبلغ 100‎$ في حالة شراء ماكينة تحضير قهوة جديدة. وباستهداف جماهير مخصصة، تلك الميزة التي تتيح للمعلنين الوصول إلى قائمة مخصصة من مستخدمي تويتر، استطاعت العلامة التجارية جعل الحملة وثيقة الصلة بهدفها. أقدمت ‎@NespressoUSA على إعادة استهداف الأشخاص الذين زاروا موقعها في السابق، وأضافت استهداف الجمهور المماثل الذي أدى بدوره إلى إظهار إعلانات إلى الأشخاص الذين يشبهون مستخدمي تويتر المضمنين في القائمة الأصلية.

انخفضت نفقات ‎@NespressoUSA بمعدّل 12% في كل طلب ماكينة تحضير قهوة مقارنة بالمستهدف، الأمر الذي يجعل هذه الحملة أكفأ جهود استجابة مباشرة من بين كل القنوات.

يقول بيتر موليكا، أخصائي التسويق عبر الوسائط الاجتماعية في Nespresso USA، "لقد كان تويتر حلاً رائعًا لنا لتدشين حملة الاستجابة المباشرة على نطاق واسع على الوسائط الاجتماعية مدفوعة الثمن". وأضاف قائلاً "في عام 2015، تعاوننا عن كثب مع تويتر وMerkle للتركيز على كيفية الاستفادة على أكمل وجه من الجماهير المخصصة والجماهير المشابهة على حد سواء من أجل استهداف مستخدمي تويتر في مرحلة التقدير. وقد نجح هذان الأسلوبان في زيادة مبيعات القهوة وماكينات تحضير القهوة عبر Nespresso.com بتكلفة قبول عرض (CPA) منخفضة".