الفرصة

تعد كرة القدم من الهوايات الترفيهية الشعبية في المملكة العربية السعودية، ولذلك لم يكن من المستغرب أن تكون هذه اللعبة واحدة من أهم موضوعات تويتر في المملكة. أرادت تويوتا (‎‎@ToyotaALJ) الانضمام إلى المحادثة الوطنية وزيادة الوعي برعايتها الرئيسية لدوري المحترفين السعودي (المعروف الآن باسم دوري عبد اللطيف جميل) من خلال التفاعُل مع المشجعين. وتوجّهت العلامة التجارية إلى تويتر للوصول إلى هذا الجمهور خلال إقامة مباراة بين أهم فريقين في جدة وهما الأهلي (‎‎@ALAHLI_FC) والاتحاد (‎‎@ittihad).

الاستراتيجية

أنشأت ‎‎@ToyotaALJ سلسلة من مقاطع الفيديو لخلق حالة من الإثارة حول إحدى المباريات الكبرى هذا العام. ومن خلال ميزة العرض الأول والموضوعات المروّجة، قامت العلامة التجارية بترويج محتوى الفيديو المليء بالإثارة للمستخدمين. وقد حفّزت بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة المستخدمين على التفاعُل مع مقاطع الفيديو والتصويت لفريقهم المفضل. وعلى مدار ثلاثة أيام، شارك المشجعون أصواتهم ومقاطع الفيديو التي لديهم من خلال الوسم ‏‎#الديربي_مع_تويوتا، مما أدى إلى خلق حالة من الإثارة حول الحدث وإلى توسيع نطاق المشاركة.

خطوات النجاح

1. الوصول إلى الجماهير في الوقت الفعلي خلال الأحداث البارزة

استخدمت ‎‎@ToyotaALJ ميزة العرض الأول بهدف الوصول إلى جمهور أوسع، والموضوع المروّج ‏‎#الديربي_مع_تويوتا لتوسيع نطاق وصول رسالتها. وتمنحك ميزة العرض الأول فرصة الوصول إلى جمهور هائل وملكية حصرية للأصول الإعلانية الأكثر قيمة لدى تويتر لمدة 24 ساعة. وتضمن ميزة العرض الأول، وهي عبارة عن منتج يومي حصري، مدى الانتشار بنسبة 100‏%.

2. الاستعانة بالألعاب لتعزيز التفاعل

قبل يوم المباراة، استخدمت ‎‎@ToyotaALJ بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة لزيادة مشاركة المستخدمين وبدء المحادثات حول المباراة. وقدمت عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تضمنتها البطاقات طريقة مرحة وسهلة للمستخدمين للتفاعُل مع العلامة التجارية والمستخدمين الآخرين، مما ساهم في تعزيز الزخم والوعي.

3. الاستثمار في محتوى فيديو جذّاب

تسجل التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو حالات إعادة تغريد بمعدل ست مرات أكثر من التغريدات التي تحتوي على صور. ونتيجة استخدام مقاطع فيديو جذّابة، تمكّنت ‎‎@ToyotaALJ من التفاعُل مع مشجعي كرة القدم لفترة أطول، بينما ساهمت بطاقات الفيديو القائمة على المحادثة في توسيع مستويات المشاركة.

النجاح

شكّل الجمع بين استخدام التغريدات المروّجة وميزة العرض الأول وبطاقات الفيديو القائمة على المحادثة لتعزيز الرعاية سابقة بالنسبة إلى ‎‎@ToyotaALJ، وفاقت النتائج كل التوقعات. فقد جذبت حملة ‏‎#الديربي_مع_تويوتا 64 ألف صوت على مدار ثلاثة أيام، واستقطبت 52.6 ألف إشارة للوسم ‎‎#ToyotaALJ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 1600‏% عن المعدل الأساسي للعلامة التجارية. كما شهد موقع تويوتا السعودية على الويب زيادة في حركة الزيارات بنسبة 12‏% في الأسبوع الذي تلى الحملة.