دراسة حالة
@HelloBC تتمكن من جذب الزائرين باستخدام Periscope
النتائج الأساسية
26 ألفًا
إجمالي عدد القلوب على Periscope
2.5 ألف
عدد مشاهدي البث المباشر على Periscope
66%
زيادة في نسبة المشاركة مقارنة بالمتوسط اليومي @HelloBC
الفرصة
بعد أن وقع الاختيار على مدينة فانكوفر بولاية كولومبيا البريطانية لاستضافة نهائيات كأس العالم للسيدات 2015، برعاية الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA)، سعت المجموعة السياحية Destination BC (@HelloBC) للعثور على طريقة مبتكرة لإلقاء الضوء على جمال الطبيعة الذي تزخر به هذه المنطقة لنطاق واسع من جمهور الوسائل الرقمية. وفي إطار ذلك، أنشأت Destination BC بوابة إلكترونية مباشرة يمكن من خلالها توجيه الدعوة إلى جمهور كرة القدم، سواء في ولاية كولومبيا البريطانية أو على مستوى العالم، لاستكشاف الولاية.
الاستراتيجية
استغلَّت Destination BC اتجاه أنظار العالم إلى ولاية كولومبيا البريطانية وبدأت الاستفادة من إمكانيات البث المباشر في Periscope لإنشاء تجربة تأسر حواس المستخدمين وتتيح لمستخدمي الإنترنت زيارة المعالم الشهيرة في المنطقة افتراضيًا. استعرضت @HelloBC محتوى مروَّجًا يتضمن صورًا جذَّابة لمواقع متميزة بهدف جذب المستخدمين ودفعهم إلى مشاهدة بث الفيديو المباشر. كما اغتنمت هذه الفرصة أيضًا في توسيع قاعدة متابعي الحساب من خلال استهداف المتابعين الذين تتجه أنظارهم إلى ولاية كولومبيا البريطانية بسبب استضافتها لنهائيات كأس العالم للسيدات برعاية الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA).
01
بناء حملة في ضوء حدث دولي.
تمت استضافة #FIFAWWC لعام 2015 في ست مدن عبر كندا، وتمت إقامة مباراة البطولة المثيرة في مدينة فانكوفر بولاية كولومبيا البريطانية. وقد جذبت اجتذبت البطولة التي استمرت لمدة 30 يومًا جمهورًا مباشرًا بلغ أكثر من مليون مشجع وما يقرب من 10 ملايين مشاهد في جميع أنحاء العالم. استفادت @HelloBC من شعبية بطولة كرة القدم النسائية الدولية لتوجيه الوعي الجماعي للولاية باعتبارها وجهة سياحية جذّابة، وتشجيع حاضري بطولة #FIFAWWC للمضي في استكشاف هذه الوجهة أثناء تواجدهم بها.
02
تعزيز المشاركة باستخدام بث الفيديو المباشر.
عززت @HelloBC من استراتيجية تمثل الوسائط في المقام الأول على تويتر من خلال مشاركة الصور وبث Periscope المباشر، مما يتيح للمستخدمين #exploreBC معالم الجذب الرائجة. ولتعزيز المشاركة وزيادة المشاهدات، دخلت العلامة التجارية في شراكة مع الجهات المؤثرة محليًا لاستضافة خلاصات Periscope. من خلال القيام بذلك، كان بمقدور المشاهدين زيارة @MyVancouver على حافة المحيط الهادئ افتراضيًا أو مشاهدة ثعالب الماء المرحة تلهو بكرة قدم صغيرة في @vanaqua. كما أتاح التطبيق Periscope لـ @HelloBC بث الفيديو المباشر بشكل سلس من مواقع متنوعة خارج المدينة، بما في ذلك الغابات المطيرة المورقة لـ @GoWhistler وأماكن @seatoskygondola التي تخطف الأنفاس.
03
تعزيز الوعي باستخدام حساب مروج واستهداف وثيق الصلة.
استطاعت @HelloBC تحقيق أهدافها كذلك من حيث اكتساب المتابعين من خلال تدشين حملة حساب مروّج لجذب انتباه العالم واكتساب متابعين وثيقي الصلة بالأمر في وقت قصير. للوصول إلى هذا الجمهور المهتم، تم استخدام نماذج استهداف متعددة مثل استهداف الكلمات المفتاحية (#FIFAWWC، #CAN، #USA، #JPN) واستهداف الاهتمامات ("السفر،" "كرة القدم") واستهداف @أسماء المستخدمين وثيقة الصلة بالأمر (@CanadaSoccerEN، @coachherdman، @TripAdvisor، @lonelyplanet).
النجاح
لقد تمكنت @HelloBC خلال حملتها التي استغرقت شهرًا من جذب مشاركة جماهيرية كبيرة ونشر الوعي بالعلامة التجارية على مستوى جمهور من جميع أنحاء العالم. لقد كانت هذه العلامة التجارية من أوائل المستفيدين من Periscope، ولذلك استطاعت جذب اهتمام 2500 مشاهد في الوقت الفعلي لمحتوى البث المباشر الذي تقدمه. علاوة على ذلك، حققت @HelloBC آلاف المشاركات، حيث زاد إجمالي المشاركات بنسبة 2.1%، في حين زاد عدد المتابعين بنحو 2000 متابع.
فريق العمل
توفِّر Destination Think! (@DstnThink) حلولاً استراتيجية وتسويقية مبتكرة، بالإضافة إلى تصميم خدمات في مجال السياحة.
من بين شركاء العلامة التجارية في مجال السياحة Sea to Sky Gondola (@SeaToSkyGondola) وGrouse Mountain (@grousemountain) وZiptrek Ecotours (@Ziptrek) وFort Langley National Historic Site (@ParksCanada) وVancouver Aquarium (@vanaqua) وDestination Canada (@ExploreCanada).
إن استهداف الجمهور الذي يتطلع إلى مشاهدة كأس العالم للسيدات الذي يرعاه الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) منحنا فرصة للوصول إلى المستهلكين من خلال قناة مبتكرة. وباستخدام Periscope، استطعنا رسم صورة عامة عن بعض التجارب الجديرة بالاهتمام في كولومبيا البريطانية بطريقة جديدة تناسب الجمهور الجديد كذلك
الحلول المستخدمة
اللوحات الإبداعية
تتواصل العلامات التجارية مع المستخدمين عبر تويتر بوسائل فريدة وإبداعية. ويُمكنك أيضًا فعل ذلك.
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء
الوصول إلى جمهورك الأكثر قيمة بالنسبة لك وعلى نطاق واسع، وقتما دعت الحاجة لذلك.