It Started On Twitter: #Fischstäbchenpizza

„Die Follower*innen ernst nehmen“, lautet der dringliche Rat der Social Media Expert*innen, wenn es darum geht, Unternehmen für die sozialen Kanäle fit zu machen. Doch muss ich König*in Kund*in auch ernst nehmen, wenn sie oder er mit einer abwegigen Produktidee um die Ecke kommt? 

Nicht unbedingt, denken sich die Damen und Herren der Marketingabteilung von Dr. Oetker (@DrOetkerPizzaDE), als Andreas alias @an_dy_wand im November 2018 das erste Mal vorschlägt, eine Pizza mit Fischstäbchen-Belag auf den Markt zu bringen.

@an_dy_wand: Eine Nervensäge…?

Lustig, der Stullen-Andreas. So nennt er sich übrigens selbst auf Twitter und beschreibt sich als Typen, vor dem deine Eltern dich immer gewarnt haben. Die Warnung hätte man bei Dr. Oetker auf jeden Fall ernst nehmen sollen. Denn @an_dy_wand wird schnell zur Nervensäge. Hartnäckig kommentiert er zwei Jahre lang jeden Post des Lebensmittel-Giganten, immer mit der Frage, wann denn endlich seine heiß begehrte Fischstäbchenpizza auf den Markt käme. In unserem exklusiven Twitter-Interview gesteht Andy uns, dass er auch in anderen Bereichen seines Lebens stur sein kann: „Ich glaube Hartnäckigkeit ist generell eine gute Eigenschaft die sich, zumindest bei mir, schon oft bewährt hat. Sei es im Job, beim Sport, in Sachen Ernährung oder eben in Sachen Fischstäbchenpizza. Dranbleiben und nicht aufgeben ist eine Tugend, die oft grundlegend für Erfolg ist.“

… oder ein Trendsetter?!

Andy’s Beharrlichkeit bringt immer mehr Menschen auf den Geschmack seiner ominösen Pizza-Kombination. Die Community wächst rasant. „Aufgeben war da nie eine Option.“, sagt Andy drei Jahre später. „Selbst wenn ich damit aufgehört hätte, hätten andere einfach weiter gemacht. Es gab irgendwann einfach kein Entkommen mehr für Dr. Oetker.“ Und was antwortet Maximilian Wächter, Digital Marketing Manager bei Dr. Oetker, auf die Frage, ob Andy mehr Feind oder Freund sei? „Definitiv Freund. Am Anfang fand ich ihn zugegebenermaßen etwas lästig, wenngleich ich auch sehr beeindruckt war, wie hartnäckig ein Mensch sein kann. Schon nach kurzer Zeit entwickelte sich unsere verbale Rivalität auf Twitter aber auch für mich zu einem großen Spaß. Mittlerweile kennen wir uns sogar privat ganz gut.“ Na, da sind wir beruhigt.

#Fischstäbchenpizza

Und nicht nur Pizza-Liebhaber, sondern auch Medien und Unternehmen finden bald Gefallen am unterhaltsamen Austausch zwischen Stullen-Andreas, der Twitter-Community und dem Lebensmittel-Konzern.

Weil wir dich lieben

Bei Kaufland (@kaufland) nutzt man die Diskussion um Andy’s abgefahrenen Pizza-Wunsch sogar, um das Erreichen der 10.000 Follower*innen Marke zu feiern. Mit einem smarten Do-it-yourself-Video, in dem Andreas selbst die Hauptrolle spielt, generiert Kaufland über 40.000 Views auf Twitter.

April, April

Nachdem Dr. Oetker sich im April 2021 einen schlechten Aprilscherz erlaubt, geht die Fischstäbchen-Community an die Decke. Erst hieß es, die Fischstäbchenpizza käme, dann doch nicht. Unter den Follower*innen bricht ein regelrechter Protest aus, und dem Unternehmen dämmert, dass es dabei ist, seine Entscheidungshoheit zu verlieren.

Willkommen im digitalen Zeitalter

Es sind nicht mehr nur die Produktentwickler und Marketingmenschen, die hinter verschlossenen Türen entscheiden. Es sind auch die Follower*innen.

Aus Spaß wird Pizza

Was als amüsante Idee auf Twitter begann, darf seit dem 01. April auch auf deinem Teller landen. Nach drei langen, unterhaltsamen, nervigen, skandalösen und vor allem lustigen Jahren kündigte Dr. Oetker Anfang 2022 hochoffiziell und ganz ohne zu scherzen den Launch der Fischstäbchenpizza an.

Im Vorfeld wurde Stullen-Andreas zu einem echten Live-Date in die Dr. Oetker Marketingabteilung eingeladen. Käpt’n Iglo war auch zu Gast. Es gab Pizza. Mit Fischstäbchen-Belag. Romantisch, oder? Andy’s glückliches Lächeln auf dem PR-Foto ging um die Welt, nur in Italien schlug man die Hände vor dem Gesicht zusammen. Zumindest wissen wir jetzt, was Fischstäbchen auf italienisch heißt: „Bastoncini di Pesce“.

Die Community kann die im April 2022 gelaunchte Fischstäbchenpizza auf jeden Fall gar nicht genug feiern. Danke Dr. Oetker, danke Andy!

Basta basta – oder macht Andy weiter!?

Die Frage, ob er noch weitere Produktideen hätte, lässt Andreas noch offen: „Ich habe immer sehr viele Ideen! Aber nein, erstmal genieße ich das, was momentan rund um die Fischstäbchenpizza passiert und sauge das alles auf so gut es geht. Aber wer weiß, man soll ja niemals nie sagen.“ Auch bei Dr. Oetker möchte man sich vorerst wieder auf die hauseignen Produktentwickler verlassen. „Auch wenn Twitter-User mit ihren – zum Teil sehr ausgefallenen – Ideen natürlich einiges an Inspiration liefern“, sagt Max von Dr. Oetker. Genau, das finden wir auch. Und ihr wisst ja: Wir bei Twitter sind immer offen für neue Ideen ...