Caso de éxito

Sueldo Extra, la campaña de Santander que hace más fácil cambiar de nómina

Sueldo Extra

Resultados clave

-22%
en CPC, generando 2M de Page Views en la landing page

22 pts
 incrementales en métricas de Awareness, Message Association y Ad Recall

100%
Incremento en CTR de Custom Audiences vs Audiencia abierta

La oportunidad

A nadie le gusta realizar trámites, esa es la verdad, y eso hace que muchas ocasiones pensemos que hacer un cambio que nos traiga mayores beneficios es más difícil de lo que parece.

Este fue el punto de partida para que Santander cambiara la percepción acerca del cambio de nómina entre los trabajadores mexicanos, mostrando la facilidad con la que este trámite puede hacerse y los beneficios al tener tu cuenta de nómina con Santander.

Así surgió la campaña de Sueldo Extra, que buscó comunicar los beneficios que tienen los usuarios al realizar su portabilidad de nómina con Santander y así participar por un “sueldo extra” mensual de $25,000 MXN por todo un año, ¿te imaginas la oportunidad?

La estrategia

El objetivo principal de la campaña fue dirigir tráfico a su sitio optimizando hacia Page Views, el cual ayudó a Santander a crear tráfico de mayor calidad, impactando a usuarios que estaban más propensos a visitar el sitio. Sumando la ayuda de nuestro Twitter Pixel medimos el volumen de usuarios que visitaban la página después de haber dado clic en el anuncio.

Mediante 6 anuncios distintos de Website Cards, Santander pudo entender cuáles eran los passion points más relevantes para su audiencia, a partir del AB testing de distintos creativos en distintas audiencias, utilizando imagen, video y cinemagraphs para optimizar la campaña y obtener insights alrededor del contenido y formatos.

A nivel de audiencias, se probaron tres distintas:

Abierta: Por intereses y keywords alineadas a este tópico.

Remarketing: De usuarios que visitaron la landing anteriormente.

Clientes: Custom Audience de clientes que aún no tienen su nómina en Santander.

En conjunto, Twitter y Santander, monitoreamos la campaña, analizando el rendimiento y optimizando a nivel de configuración de la plataforma, incentivando el consumo de las 3 audiencias.

Adicionalmente, se corrió un Twitter Brand Survey (TBS) con el cual logramos entender el lift que tienen los usuarios expuestos a las campañas a nivel awareness y asociación de mensaje vs los competidores principales de Santander.

Tags
  • México
  • Servicios financieros
  • Tráfico a tu sitio web y conversiones
  • Segmentación de audiencias
  • Caso de éxito

01

Website Cards

AB Testing de anuncios relacionados a distintos passion points.

02

 

Audiencias clave 

Mediante diferentes creativos, se abordaron passion points.

03

 

Optimización de la campaña

La campaña se escaló una vez obtenidos los primeros insights.

El éxito

La optimización hacia Page Views ayudó a Santander a optimizar considerablemente su CPC, llevar mayor tráfico de calidad a su sitio y gracias a los testings ejecutados a nivel anuncios y audiencias, logramos obtener insights relevantes para la generación de contenido.

A través de nuestro Twitter Brand Survey, tuvimos grandes resultados en lift en métricas de marca relevantes para Santander: Awareness (15pts), Message Association (17pts) y Ad Recall (22pts) incremental de usuarios que interactuaron o vieron el contenido vs el grupo de control.

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