Caso de éxito
Sueldo Extra, la campaña de Santander que hace más fácil cambiar de nómina
Resultados clave
-22%
en CPC, generando 2M de Page Views en la landing page
22 pts
incrementales en métricas de Awareness, Message Association y Ad Recall
100%
Incremento en CTR de Custom Audiences vs Audiencia abierta
La oportunidad
A nadie le gusta realizar trámites, esa es la verdad, y eso hace que muchas ocasiones pensemos que hacer un cambio que nos traiga mayores beneficios es más difícil de lo que parece.
Este fue el punto de partida para que Santander cambiara la percepción acerca del cambio de nómina entre los trabajadores mexicanos, mostrando la facilidad con la que este trámite puede hacerse y los beneficios al tener tu cuenta de nómina con Santander.
Así surgió la campaña de Sueldo Extra, que buscó comunicar los beneficios que tienen los usuarios al realizar su portabilidad de nómina con Santander y así participar por un “sueldo extra” mensual de $25,000 MXN por todo un año, ¿te imaginas la oportunidad?
La estrategia
El objetivo principal de la campaña fue dirigir tráfico a su sitio optimizando hacia Page Views, el cual ayudó a Santander a crear tráfico de mayor calidad, impactando a usuarios que estaban más propensos a visitar el sitio. Sumando la ayuda de nuestro Twitter Pixel medimos el volumen de usuarios que visitaban la página después de haber dado clic en el anuncio.
Mediante 6 anuncios distintos de Website Cards, Santander pudo entender cuáles eran los passion points más relevantes para su audiencia, a partir del AB testing de distintos creativos en distintas audiencias, utilizando imagen, video y cinemagraphs para optimizar la campaña y obtener insights alrededor del contenido y formatos.
A nivel de audiencias, se probaron tres distintas:
● Abierta: Por intereses y keywords alineadas a este tópico.
● Remarketing: De usuarios que visitaron la landing anteriormente.
● Clientes: Custom Audience de clientes que aún no tienen su nómina en Santander.
En conjunto, Twitter y Santander, monitoreamos la campaña, analizando el rendimiento y optimizando a nivel de configuración de la plataforma, incentivando el consumo de las 3 audiencias.
Adicionalmente, se corrió un Twitter Brand Survey (TBS) con el cual logramos entender el lift que tienen los usuarios expuestos a las campañas a nivel awareness y asociación de mensaje vs los competidores principales de Santander.
01
Website Cards
AB Testing de anuncios relacionados a distintos passion points.
02
Audiencias clave
Mediante diferentes creativos, se abordaron passion points.
03
Optimización de la campaña
La campaña se escaló una vez obtenidos los primeros insights.
El éxito
La optimización hacia Page Views ayudó a Santander a optimizar considerablemente su CPC, llevar mayor tráfico de calidad a su sitio y gracias a los testings ejecutados a nivel anuncios y audiencias, logramos obtener insights relevantes para la generación de contenido.
A través de nuestro Twitter Brand Survey, tuvimos grandes resultados en lift en métricas de marca relevantes para Santander: Awareness (15pts), Message Association (17pts) y Ad Recall (22pts) incremental de usuarios que interactuaron o vieron el contenido vs el grupo de control.