背景

スマートフォンゲーム『メイプルストーリーポケット』（@mspoke_sns）は、国内ユーザー数のべ500万人を超える日本最大級のPCオンラインゲーム『メイプルストーリー』のスマートフォン版として2015年8月に配信開始されました。認知拡大とインストール数増という目標を掲げる一方、TVCMの予算確保が難しい状況があり、PCゲームで確立された高い認知度や、PCゲームの過去のTVCMのフレーズなどのコミュニケーション資産を最大限活用できる施策を検討していました。

戦略

まずウェブ用の動画製作が決定し、予算内で視聴数を最大化させるため拡散力に優れたTwitterを使用した施策を考案しました。

キャンペーンには、ビデオアプリカード（動画とアプリインストールボタン付きのプロモツイート）を採用。タレントの大澤玲美さんが出演する動画付きプロモツイートをユーザーがリツイートすると、スペシャル動画が返信される（大澤さん出演の当たり3パターン、またはハズレ）というインタラクティブな内容でバズの拡散を狙いました。また #大澤玲美がぷるぷるしている動画 のハッシュタグでプロモトレンドを1日実施し、話題化を促進。加えて大澤玲美さんによる第三者ツイートも行なわれました。

成功のための3つのポイント

1. 細かなターゲティングが可能にする緻密な配信設計

プロモツイートではキーワードやハンドルで細かなターゲティングができ、緻密な配信設計で効率良く広告を配信できました。使用したターゲティングは、キーワードターゲティング、フォロワーターゲティング、カスタムオーディエンスの3種です。 キーワードターゲティング、フォロワーターゲティングでは、同ゲームや類似ゲームに関連したキーワードやハンドルを設定しました。狙ったのは、大澤さんのファン層や「メイプルストーリー」を認知している層、またバズ拡大のため「メイプルストーリーポケット」の既存ユーザー層にも照準を合わせました。 さらにカスタムオーディエンスでは、PCの「メイプルストーリー」ユーザーのデータを活用し、リターゲティングのような形でTwitterにて配信を行いました。

2. タレントによる第三者ツイートでさらに情報拡散

タレントの大澤玲美さんによる第三者ツイートで、大澤さんのファン層を中心に情報が拡散し、想定以上の動画再生数に達することができました。

3. プロモトレンドでリーチ数を最大化

プロモトレンドにより、多くのユーザーの目に触れさせる事ができました。費用に対し、拡散力やリーチ数は期待以上でした。

キャンペーン全体の成功のまとめ