브랜드에 열광하는 팬덤이 필요한 시대, 트위터 '팬덤 마케팅'의 모든 것!

트위터 코리아는 매년 브랜드 마케터와 에이전시 담당자들을 위해 #X4Brands (#트위터포브랜드) 마케팅 세미나를 개최하고 있습니다.

지난 12월 8일에 “브랜드에 열광하는 팬덤이 필요한 시대, 트위터 ‘팬덤 마케팅’의 모든 것!”을 주제로 열린 #X4Brands 2021 웨비나에서는 브랜드 로열티 보다 더 강력한 개념으로 ‘팬덤’을 소개하고 트위터에서의 팬덤 형성이 기업 및 브랜드의 캠페인에 미치는 영향력에 대해 발표를 진행했습니다.

최근 강력한 소비주체로 부상하고 있는 Z세대는 트위터에서 케이팝, 게임, 패션, 뷰티 등의 다양한 관심사를 기반으로 한 대화에 적극적으로 참여하고 자발적으로 콘텐츠를 공유하며 '팬덤'을 형성하고 있는데요.

총 7개 세션으로 준비된 이번 웨비나에서는 트위터코리아 임직원과 외부 전문가가 강연자로 나서 Z세대를 사로잡기 위한 최적의 ‘팬덤 마케팅’ 솔루션인 트위터 플랫폼에 대해 공유하고 최신 마케팅 인사이트와 성공사례 등을 소개했습니다.

필요한 부분만 확인하실 수 있도록 아래 각 세션별 영상을 제공합니다.

트위터 코리아는 작년에 이어 올해도 대학내일20대연구소와 협업하여 Z세대에 대한 공동연구를 진행했습니다. 

대학내일20대연구소의 송혜윤 수석연구원은 이번 웨비나에서 팬덤 문화의 주축을 이루고 있는 ‘Z세대’의 SNS 이용 행태를 분석∙발표하며, 팬덤이 트위터에서 집중적으로 형성되고 왕성하게 활동하는 이유를 설명했습니다.

첫번째 <Z세대 마이크로 트렌드의 출발점, 트위터 유저 탐구생활> 세션 영상입니다.  

두번째 <트위터와 팬덤 마케팅> 세션에서는 미디어로서의 트위터의 특징에 대해 설명하고, 팬덤의 관점에서 Z세대와 트위터가 얼마나 잘 맞는지, 그리고 트위터를 활용한 팬덤 마케팅의 방향성에 대해 설명했습니다. 영상을 통해 확인해보세요.

OTT는 자사의 타이틀 및 기능을 통해 더 많은 유저들의 팬덤 포인트를 공략하고, 플랫폼에 대한 락인으로 이어지도록 유도하는 것을 목표로 갖고 있습니다. 세번째 <트위터 팬덤을 활용한 OTT 유저 Lock-in 캠페인> 세션에서는 트위터 팬덤을 활용해서 유저를 락인할 수 있었던 성공사례를 공유해드렸습니다.

네번째 세션에서는 <트위터 라이브로 Z세대와 소통하기>라는 주제로 삼성전자와 같은 빅브랜드가 트위터에서 어떻게 Z세대와 소통하고 있는지에 대한 신제품 론칭 캠페인 사례를 소개해드렸습니다.

다섯번째 <트위터 팬덤 문법을 활용한 참여 극대화 캠페인> 세션에서는 트위터에서 팬덤이 어떻게 형성되고, 형성된 팬덤은 트위터에서 어떻게 행동하는 지 그들의 문화와 문법에 대해 안내했습니다. 그리고 이를 캠페인에 적극적으로 활용하여 성공적인 참여를 이끌어낸 엘지 유플러스의 캠페인에 대해 다뤘습니다.

여섯번째 세션에서는 네이버시리즈의 웹툰/웹소설 캠페인을 예시와 함께 <트위터를 활용한 웹툰 팬덤과의 소통>이란 주제로 웹툰 유저의 주요 특성에 주목하여 ‘쌍방향 소통’ 캠페인을 전개해 폭발적인 대화량과 참여가 일어났던 사례를 소개했습니다.

마지막 <브랜드 팬덤과 구매활성화> 세션에서는 일본 이커머스 업체인 큐텐(Qoo10)이 트위터를 통해 어떻게 브랜드 팬덤을 형성하고 형성된 팬덤을 통해서 구매로 전환을 시키기 위해 어떠한 전략으로 마케팅을 진행했는지에 대해 다뤘습니다.

이번 웨비나 자료는 아래 버튼을 클릭하시면 다운로드 받으실 수 있습니다.

트위터 마케팅 세미나는 계속 됩니다. 트위터의 최신 마케팅 정보를 얻으시려면 ‎@XMktgKR 을 팔로우하세요. 마지막으로 이번 웨비나 관련 참가자들의 반응을 아래 트윗들에서 확인하세요. ‎#X4Brands 해시태그를 검색하시면 더 많은 트윗들을 보실 수 있습니다. 

트위터 광고 상품에 대해 더 궁금하신 부분은 아래 이메일로 문의 주시면 회신 드리겠습니다. 

rev.kr.dso@X.com