Segundo o IAB, rede global de associações que conta com representações em mais de 45 países, incluindo o Brasil, Segurança de Marca é o processo de manter a reputação de uma marca quando ela anuncia online. 

Isso quer dizer que os anúncios não serão colocados ao lado de conteúdo impróprio, ou relacionados a temas e eventos sensíveis, o que pode de alguma forma, gerar associações de marca indesejáveis ou inadequadas em  relação ao propósito ou valores da marca. 

A seguir listamos três motivos pelos quais sua marca deve investir em Brand Safety e como nós podemos te ajudar nisso. Confira:

1. Reputação de marca 

A reputação das marcas é um dos pilares chave na era das comunidades virtuais, em que as pessoas frequentemente se reúnem para falar de marcas e produtos. E o Twitter é onde essas comunidades se encontram para trocar experiências. 

Por meio de estratégias e políticas de Brand Safety bem estabelecidas, as marcas  podem acompanhar e controlar de perto onde os anúncios são veiculados. 

No Twitter temos produtos que possibilitam que as marcas tenham controles sobre as conversa e recebam contribuições da comunidade para trazer mais segurança, como:

• O aviso de revisão de resposta com linguagem potencialmente prejudicial ou ofensiva, que convida a pessoa repensar os termos usados;

• E o  formato de vídeo em Pre-roll, que garante a revisão manual de todos os parceiros de conteúdo e de todo conteúdo em vídeo monetizado. 

2. Associações para marca 

Muitas marcas buscam obter mais segurança interrompendo o lance de anúncios em páginas de anunciantes que possuem palavras-chave que podem ser de conversas indesejadas ou discurso de ódio, por exemplo. 

É importante investir em soluções que entendam o contexto e não apenas palavras-chave, para não haver um bloqueio muito abrangente, e que muitas vezes, não faz sentido para a marca. 

Apostar em parceiros confiáveis é fundamental para uma estratégia de segurança de marca bem sucedida, por isso, possuímos empresas parceiras em todo o mundo que nos ajudam a fazer a segurança da plataforma. 

Elas atuam por meio da curadoria das informações e dados, filtragem de conteúdos, dentre outras iniciativas que focam em trazer ainda mais segurança para as pessoas e principalmente, as marcas. 

Dessa forma, trabalhamos para garantir a saúde da plataforma, evitando as associações com imagens e temas que soam como negativos para os territórios de conversa da marca. 

3. Transparência e olhar atento

Um fluxo transparente para as campanhas de marca não apenas a protege contra fraudes, mas também cria melhores relacionamentos entre todas as partes envolvidas, marca e plataforma.

Além disso, apesar de existirem no mercado soluções excelentes para automatização e mais transparência, quando falamos de segurança de marca, nada substitui um profissional atento que dedica algum tempo da sua rotina para acompanhar suas campanhas. 

• Também através de suas políticas, o Twitter endereça informações e conteúdos enganosos que podem levar as pessoas a tomar decisões e medidas com efeitos prejudiciais no mundo offline. Nessa linha, são três as regras existentes: a Política de informações enganosas sobre a Covid-19; a Política de Mídia Sintética e Manipulada; e a Política de Integridade Cívica - neste caso, dedicada a garantir que informações disponíveis no Twitter não prejudiquem o andamento, a participação das pessoas e a conclusão de processos cívicos como as eleições. 

Enquanto empresa, sabemos que os esforços para  oferecer um ambiente cada vez  mais seguro para marcas devem ser contínuos, até para fazer frente a novos desafios que surgem ao longo do tempo. No Twitter, a segurança de marca é nossa prioridade. 

Quer entender como sua marca pode investir ainda mais em segurança e como o Twitter pode ajudar nisso?  Procure seu Client Partner e saiba mais sobre como contar com as soluções do Twitter para uma política de Brand Safety ainda melhor.