Foram filmagens perdidas, lançamentos atrasados, orçamentos sempre mudando. Os desafios deste ano testaram a criatividade de marcas e agências como nunca. Rolou de tudo: lives históricas, personagens emocionantes e até parceria com concorrentes. Campanhas que atingiram em cheio o coração das pessoas, deixando o ano mais leve e mostraram o que o Twitter faz de melhor: conexão com as pessoas. Estas são as campanhas que valem a pena lembrar de um ano que jamais esqueceremos.
#PROPÓSITO
A marca que provocou mudanças positivas.
Vencedor: @KitKatBrasil
Legitimidade é fundamental para abordar causas sociais no Twitter. Nessa conversa, ao responder o questionamento das pessoas sobre as ações afirmativas da marca, Kit Kat reafirma sua convicção e mostra que é consistente ao seu propósito.
Acostumada a entrar nas conversas com um ponto de vista único, eles flexibilizaram um asset icônico da marca (Cascão) para lavar as mãos e cumprir o propósito de levar informação para o público.
A empresa usou o Twitter como uma das ferramentas para contar sobre o seu Programa de Trainees exclusivo para pessoas negras e fez uma thread explicativa. Ela abordou não só os detalhes do programa, mas também a visão inclusiva da empresa e o que motivou a iniciativa
#CONEXÃO
A marca que se conectou com o que estava acontecendo.
Em um momento difícil de início de quarentena e muito consumo de conteúdos via streaming, a Netflix se solidarizou com as pessoas e recomendou títulos de seus concorrentes com base em filmes e séries do próprio catálogo.
Um bom exemplo de como a cultura se adapta ao contexto: historicamente Doritos marca presença na parada do #Orgulho, mas nesse ano precisaram pensar numa forma alternativa de participar. A saída foi criar um "beijaço" coletivo e colaborativo que passou pela timeline das pessoas.
#LANÇAMENTO
A marca que realizou um lançamento com impacto, relevância e autenticidade.
Para lançar a segunda temporada de The Boys, a Amazon Prime Video criou uma estratégia tão impactante quanto a série: combinou os formatos de maior alcance com serviços de lembretes automáticos e engajou com uma audiência ansiosa por conteúdos semanalmente.
#VÍDEO
A marca que usou o vídeo para criar conversas além do botão de play.
O filme reúne uma série de características que se encaixam nas boas práticas de vídeo do Twitter, como: logo da marca no começo do vídeo, elementos visuais que ajudam a contar a história mesmo em uma experiência sem som, texto que complementa e dá contexto e hashtag que chama a audiência para uma ótima conversa.
#DIVERSÃO
A marca que uniu #FicaEmCasa com diversão.
Em um dos poucos momentos divertidos de 2020, o Twitter ferveu com os possíveis mascotes para a cédula de 200 reais. Foi nesse cenário que Guaraná resgatou um grande patrimônio (e meme) nacional: o vira-latas caramelo. Timing e contexto precisos para se conectar ao público jovem.
#IMPACTO
Boom! O melhor exemplo de campanha com impacto cultural.
Vencedor: @DoveBR
Em um momento bastante delicado de crise sanitária, Dove lançou uma campanha sobre a importância de lavar as mãos como forma efetiva de prevenção de contaminação. Para capturar a atenção da audiência, uma thread conjunta, com marcas concorrentes, foi criada para reforçar a mensagem e alcançar mais pessoas.
#CONVERSA
Um tema para muitas conversas. A marca que falou e fez o Twitter conversar junto.
Falar de K-pop no Twitter é conversar com uma das audiências mais engajadas e apaixonadas da plataforma. Ao montar um squad de influenciadores super diversos e convidar as pessoas a criarem uma playlist colaborativa, o Spotify mostrou o poder de se conectar ao que está acontecendo.
#CRIADORES
A marca que se uniu a criadores de conteúdo para produzir o Tweet certo, na hora certa.
Vencedor: @SamsungBrasil
A maior preocupação da Samsung durante o tempo todo dessa campanha era passar uma mensagem de conforto para as pessoas: você está em casa e tudo bem estar em casa, a Samsung te ajuda a se conectar com ela. Twitter é sobre conexão e Samsung é sobre conectividade e inovação, então essas duas coisas tinham mesmo que conviver para levar esse tema às pessoas.
Todos os Tweets, marcas e campanhas foram escolhidos pelo time do Twitter Next, que avaliou o impacto, relevância e pertinência dos conteúdos à nossa plataforma. São exemplos que nos fizeram ver e sentir o melhor que o Twitter pode proporcionar às pessoas e ao mercado.
Source
1. Twitter Interna, 2020 Brasil