리서치
트위터가 TV와 가장 밀접한 소셜 미디어인 이유
트위터 사용자들은 TV 시청을 즐깁니다. 두 개의 화면을 동시에 시청하는 경우도 많고, 모든 TV 관련 대화에 적극적입니다.
트위터가 TV 관련 온라인 대화의 중심임을 다시 한번 잘 보여주는 TV와 트위터에 대한 최근 연구 결과 일부를 소개합니다.
트위터에서는 언제나 TV 프로그램 관련 대화가 진행 중입니다. 이는 왕좌의 게임('Game of Thrones')과 관련된 트윗 수를 나타낸 표만 봐도 잘 알 수 있습니다. 또한 트위터의 의뢰로 시장조사 전문기관인 IPSOS MediaCT(IpsosConnectUK)가 진행한 연구에 따르면 영국의 트위터 사용자 중 60%가 TV 프로그램에 매우 높은 관심을 가진 것으로 나타났으며, 이는 트위터 사용자가 아닌 응답자들보다 20% 높은 수치입니다.
트위터 사용자들은 관심도만 높은 것이 아니라 계속해서 TV 프로그램에 관한 대화에 참여하며 기존 플랫폼을 넘어서는 콘텐츠를 찾습니다. 이는 곧 온디맨드 서비스, 온라인 투표, TV 관련 모바일 앱에 대한 적극적인 참여로 이어집니다.
트위터 사용자들은 TV 관련 대화에 열정적으로 참여합니다.
트위터에서는 인기 TV 프로그램을 함께 시청하고 있는 사용자들을 쉽게 하나로 이어줄 수 있습니다. 단지 "혼자서만 시청하는 것이 아니라, 많은 사람들과 경험을 공유하는 것입니다." 이러한 특징은 트위터 사용자의 97%가 TV 시청 시간 중 여러 디바이스(스마트폰 또는 태블릿) 화면을 계속 켜둔다는 IPSOS의 연구 결과에서도 드러나고 있습니다.
TV 프로그램에 관한 시청자들의 온라인 대화는 다양한 행동을 유도합니다. 사용자의 41%는 자신이 즐겨보는 프로그램에 관한 트위터 대화에 참여합니다. 이와 같은 트위터 대화는 사람들로 하여금 채널을 돌려 시청하도록 유도합니다. 사용자 3명 중 1명은 실제로 트위터 대화에 참여한 후 TV 프로그램을 시청했다고 응답하기도 했습니다.
트위터 대화를 계기로 TV 프로그램 시청을 시작하는 사람들이 늘어나고 있다는 사실은 TV 방송사 UKTV(@UKTV)의 CEO인 대런 차일즈(Darren Childs)도 언급한 바 있습니다.
그는 "상당수의 시청자는 물론 TV 프로그램에 관한 대화를 주도하는 영향력 있는 사람들이 활발한 트위터 사용자임이 확실히 드러나고 있다."라고 말했습니다.
이 말이 시사하는 바는 무엇일까요? 관련 연구에 따르면 트위터는 TV 관련 대화에 가장 영향력이 높은 플랫폼입니다. 트위터가 가장 높은 순위를 차지했으며, 바로 아래 순위의 플랫폼은 트위터 득표수의 절반에도 못 미치는 점수를 얻었습니다.
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