사례 연구
Twitter Amplify로 아이스하키 팬들의 마음을 사로잡은 캐네디언 타이어
주요 수치
16,400건
전국 #BigPlay 멘션 수
4배
팔로워 수 증가율
45,000달러
@CTJumpstart 자선 기금 모금액
기회
아웃도어 및 스포츠 용품 전문 체인점 캐네디언 타이어(Canadian Tire, @CanadianTire)는 아이스하키 월드 주니어 챔피언십(#WJC2015) 경기 개최 기간 중 금메달에 도전하는 캐나다 국가대표팀에 대한 높은 관심에 주목했습니다. 이 기회를 통해 캐네디언 타이어는 브랜드 인지도를 높이고, 어린이 교육용 미디어 프랜차이즈 Jumpstart(@ctjumpstart)의 어린이 아이스하키 꿈나무 육성 및 후원을 위한 #BigPlay 프로그램 기부금을 모으기로 했습니다. 캐네디언 타이어와 캐나다 아이스하키 협회가 공동으로 시작한 Big Play 프로그램은 향후 3년간 3만 명의 어린이가 하키를 즐길 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 월드 주니어 챔피언십 대회는 해당 프로그램에 대한 캐나다 국민들의 참여와 후원을 장려하고 잠재 고객들의 관심을 유도할 수 있는 좋은 기회였으며, 이를 위해 11일 동안 진행된 대회 기간 중 #BigPlay 해시태그 및 미디어 파트너사인 TSN(The Sports Network, @TSN_Sports)이 제작한 실시간 생방송 동영상을 공유했습니다.
전략
아이스하키 월드 주니어 챔피언십 실황 중계 중 캐네디언 타이어는 Twitter Amplify를 통해 TSN이 단독 제작한 실시간 동영상을 배포했습니다. 미디어 기업과 브랜드는 Twitter Amplify를 활용해 TV 콘텐츠에 대한 인기와 관심을 트위터의 팬과 오디언스에게 전달할 수 있습니다. 캐네디언 타이어는 프로모션 트렌드 #BigPlay를 통해 팬들의 참여를 유도하고 @ctjumpstart가 한 번 멘션될 때마다 0.25달러의 기부금을 적립하기로 했습니다. 캐나다와 러시아의 금메달 결정전 동안에는 약 710만 명으로 예상되는 오디언스의 관심을 유도하기 위해 #BigPlay 멘션 1회당 기부금 적립액을 0.50달러로 올렸습니다. 캐네디언 타이어는 또한 캐나다 아이스하키 국가대표팀 소속 선수 코너 맥데이비드(Connor McDavid)가 출연해 캐나다 어린이들에게 아이스하키의 중요성에 관해 이야기하는 동영상을 제작해 시청자들로부터 큰 관심을 받았습니다.
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시기적절한 리치 미디어로 오디언스의 참여를 유도합니다.
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유명인사의 참여를 통해 후원사업에 대한 인지도를 높입니다.
캠페인 기간 중 캐나다 아이스하키 국가대표팀 주장인 코너 맥데이비드(@cmcdavid97) 선수 등이 출연하는 브랜드 프리롤 비디오를 사용함으로써 캐네디언 타이어는 시청자들의 마음에 더 가까이 다가서며 팬들이 리트윗을 통해 아이스하키 꿈나무들을 후원할 수 있도록 유도했습니다. 캐네디언 타이어는 캐나다 아이스하키 국가대표팀 선수들의 유년기 시절을 소개하며 #BigPlay 및 Jumpstart 후원 사업에 대한 가시성을 더욱 높였습니다. 캐네디언 타이어는 #BigPlay를 통해 캐나다 국가대표팀 출전 경기 및 선수들에 대한 후원을 유도했습니다.
성과
#BigPlay는 큰 관심을 받으며 #WorldJuniors 및 #WJH2015 해시태그와 함께 트렌드에 올랐습니다. 캐네디언 타이어는 Twitter Amplify를 통해 배포한 TV 클립 및 브랜드 프리롤이 총 50만 회 이상의 조회수를 기록하며 수많은 스포츠 팬 오디언스에게 도달할 수 있었습니다. 캐네디언 타이어의 캠페인은 7.2%의 참여율을 기록했고 #BigPlay 해시태그는 총 1만 6,400회의 멘션을 달성했습니다. 팔로워 수는 약 4배로 증가했으며, 캐나다의 스티븐 하퍼(Stephen Harper) 국무총리를 비롯한 유명인사들로부터의 멘션을 포함해 해당 캠페인 전에 비해 브랜드 계정의 멘션 횟수도 3배나 늘어났습니다. #BigPlay 해시태그를 통해 Jumpstart는 4만 5천 달러 이상의 후원금을 모을 수 있었습니다.
마케팅팀
TSN(@TSN_Sports)은 캐나다의 스포츠 전문 TV 방송사입니다.
Touché!는 차별화된 전략 기획으로 주목받는 캐나다의 선도적인 미디어 대행사 중 하나입니다.
트위터는 우리가 성공적인 글로벌 온라인 리테일 업체로 성장하는 데 결정적인 역할을 한 파트너입니다... 특히 #BigPlay 캠페인 기간 중 트위터의 강력한 실시간 플랫폼을 통해 소비자들의 참여를 유도할 수 있었던 덕분에 앞으로 3년 동안 1만 명의 아이스하키 꿈나무들을 지원할 수 있게 됐죠.
사용 솔루션
오디언스 타겟팅
마케팅 담당자는 적합한 오디언스에게 메시지를 전달해야 합니다. 트위터의 타겟팅 기능을 통해서라면 가능합니다.
광고 소재 캔버스
여러 브랜드가 트위터에서 독창적이고 창의적인 방식으로 사용자와 소통하고 있습니다. 내 브랜드도 이렇게 할 수 있습니다.