Estudo de caso
@Honda doa um carro novo e $100 mil a instituição beneficente em uma campanha Instant Win no Twitter
Principais resultados
27%
de aumento nas intenções de compra
9%
de aumento na satisfação com a marca
28,4 mil
usuários exclusivos que aceitaram se envolver com a campanha
A oportunidade
Por mais de uma década, o evento Happy Honda Days tem estimulado o impulso das vendas de fim de ano da montadora. Com a mudança na mídia, acelerar a conscientização para seu evento de 2015 significou trazê-la para os canais mobile, nos quais as pessoas gastam seu tempo. @Honda não estava simplesmente interessada em fazer publicidade em dispositivos mobile — eles estavam empenhados em encontrar um lugar onde as pessoas poderiam vivenciar e fazer parte da celebração do Happy Honda Days.
A estratégia
@Honda deu início ao evento, hospedando sorteios do Instant Win no Twitter. Para participar, os fãs simplesmente tinham que retweetar uma mensagem #OpenTheCheer da @Honda. Os Retweets exigiam o mínimo de esforço, e cada novo concorrente que participou acelerou a divulgação da campanha. Os prêmios fizeram o trabalho restante. Os vencedores do dia recebiam cartões-presente no valor de US$ 20 para compras na Amazon ou relógios da Apple, e um grande vencedor levou para casa um novo Honda Accord.
Para compartilhar o espírito fraternal com mais pessoas além dos 330 vencedores, a @Honda adicionou um elemento de caridade à sua campanha — cada Retweet desbloqueava uma doação de US$ 1 para a Pediatric Brain Tumor Foundation (@PBTF). #OpenTheCheer foi a primeira campanha de ganhos instantâneos no Twitter a apoiar uma instituição de caridade, e a @Honda atingiu sua meta de US$ 100.000 arrecadados para a @PBTF bem antes do fim do evento de vendas.
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Com apenas um Retweet, as pessoas já estavam automaticamente inscritas para ganhar prêmios e um novo Honda Accord — o primeiro veículo de prêmio em uma campanha Instant Win no Twitter.
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A @Honda também apoiou cada Retweet com uma doação de US$1. Esse elemento com espírito de época acelerou o volume de doações além das expectativas.
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A @Honda respondeu aos participantes que acabaram com as mãos vazias publicando vídeos provocativos que os incentivavam a tentar a sorte no dia seguinte.
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Dez dias antes do final do concurso, a hashtag #OpenTheCheer já tinha alcançado sua meta de US$100 mil arrecadados para a Pediatric Brain Tumor Fund.
O sucesso
Em 30 dias, as 180.000 menções do #OpenTheCheer e as 162.000 aceitações do Instant Win no Twitter fizeram dele um estrondoso sucesso. E, talvez o mais importante, a campanha teve um efeito duradouro sobre a imagem da marca @Honda. As pessoas expostas à campanha geraram um aumento de 27% nas intenções de compra e um aumento de 9% na satisfação com a marca. E com US$100.000 doados para a entidade beneficente @PBTF, a #OpenTheCheer teve um ganho mútuo que fez todos se sentirem bem.
Nossa meta nessa campanha é explorar a expectativa de dar e receber presentes durante as festas de fim de ano, e a função Instant Win do Twitter nos permite surpreender nossos fãs e, ao mesmo tempo, ajudar na descoberta da cura dos tumores cerebrais em crianças.
Soluções usadas
Gama de criativos
As marcas se conectam com as pessoas no X de maneiras únicas e criativas, e você pode fazer o mesmo.
Segmentação do público
Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Os recursos de segmentação do X podem ajudar.