Case Study
Drei Methoden, mit denen ein Mobilfunkanbieter mit Twitter Goodwill aufbaut und Millionen erreicht
Schlüsselergebnisse
15 Mio.
Impressions
7,2 %
Interaktionsrate
1,9 Mio.
Mio. Erwähnungen von #Mecca_Live
Das Potenzial
Der saudi-arabische Telekommunikationsdienstleister Saudi Telecom Company (@STC_KSA) plante, seinen Ruf in der Bevölkerung zu verbessern und den Goodwill zu steigern. Die Marke wollte die Kunden erreichen, ohne eine taktische Verkaufsstrategie anzuwenden. Da sich der Fastenmonat Ramadan näherte, wollte @STC_KSA das Unternehmen mit dem heiligen Monat in Verbindung bringen und so ein breites Publikum ansprechen.
Die Strategie
@STC_KSA startete den Promoted Trend #Mecca_Live , um Veranstaltungen in der heiligen Stadt Mekka während des Ramadan hervorzuheben. Der Trend wurde in vier Ländern beworben: Saudi Arabien, Ägypten, Kuwait und den vereinigten arabischen Emiraten. @STC_KSA nutzt außerdem Promoted Tweets, um die Nachricht über diese Länder hinaus zu verstärken.
01
Feiere besondere Anlässe in Real Time, um Interaktionen zu fördern.
Der heilige Fastenmonat Ramadan ist in Saudi Arabien und für Muslime weltweit ein besonderes Ereignis. @STC_KSA startete eine positive Unterhaltung über den Monat und teilte im Ramadan Live-Videos von muslimischen Geistlichen in Mekka, um eine regionale Zielgruppe anzusprechen.
02
Erstelle einen Promoted Trend, der die Zielgruppe am Geschehen beteiligt.
@STC_KSA startete den Promoted Trend #Mecca_Live, um zu zeigen, wie der Ramadan in Mekka, der Geburtsstätte des muslimischen Glauben, gefeiert wird. Nutzer wurden dazu aufgerufen, ihre eigenen Bilder und Geschichten rund um Ramadan in Mekka zu teilen. Andere Marken trugen zu der Unterhaltung bei, um @STC_KSA dafür zu danken, ein positives Bild von Mekka und dem Islam zu verbreiten. Dies steigerte die Aufmerksamkeit und die positive Stimmung rund um die Kampagne noch weiter.
03
Teile fesselnde Videoinhalte mit Promoted Tweets, um die Reichweite zu steigern.
@STC_KSA erstellte Video-Inhalte, in denen die Wichtigkeit einer Mekka-Reise für Muslime erklärt wurde und teilte sie unter dem Hashtag #Mecca_Live. Mit Promoted Tweets steigerte die Marke die Reichweite der ansprechenden Inhalte über vier Länder.
Der Erfolg
Die Kampagne von @STC_KSAwurde von der Zielgruppe positiv aufgenommen. Tools zur Real Time-Analyse suggerierten, dass 100% der Nutzer-Interaktionen positiver Natur waren. Die Marke profitierte von 15 Millionen Impressions, 1,9 Millionen Erwähnungen des Promoted Trends #Mecca_Live und einer Interaktionsrate von 7,2% bei einem CPE (Kosten pro Interaktion) von 0,08 $. Erwähnungen des Accounts verdoppelten sich gegenüber dem Durchschnitt und die Anzahl neuer Follower pro Tag stieg sprunghaft um 50%. Der primäre Tweet von @STC_KSAunter dem Promoted Trend #Mecca_Live erreichte innerhalb von nur drei Tagen 5,6 Millionen Nutzer.
Das Team
Starcom Mediavest Group (@Global_SMG) ist eine weltweit agierende Werbe- und Medienagentur, die Marken mit Strategie, Planung, digitaler Vertretung, Daten, Analyse und Recherche assistiert.
Wir hatten uns ein bestimmtes Ziel gesetzt — wir wollten die STC Twitter Community dazu bringen, den Promoted Trend #Mecca_Live mit Geolocation zu verbreiten, damit die Welt die heitere Gelassenheit des Islams während der Live-Übertragung des Abendgebets aus Mekka am 27. Tag des Ramadans selbst erleben kann. Dies erzeugte positive Gefühle und Interaktion der Follower.
Genutzte Lösungen
Größere Reichweite
Erreiche deine wertvollste Zielgruppe – im großen Stil und zum richtigen Zeitpunkt.
Creative Canvas
Marken treten tagtäglich auf unverwechselbare und kreative Weise mit Nutzern auf X in Verbindung. Und das kannst du auch.