순간을 포착하고 "첫 눈에 사랑에 빠지는" 고객 경험을 달성하는 3가지 방법

Jaguar USA. Motorola. Universal Pictures. 이 세 개의 브랜드는 First View를 이용해 신제품 및 캠페인에 대한 인지도와 브랜드 이미지를 놀라울 정도로 향상시켰습니다. 1년 전 서비스를 시작한 First View는 영향력 높은 동영상 프로모션을 이용하여 브랜드가 24시간 동안 트위터 타임라인의 최상단을 차지할 수 있도록 만들어 줍니다.

여러분의 다음 캠페인으로 가능한 한 가장 적절한 순간에 가장 많은 참여를 이끌어내길 원하시나요? 동영상 특화 개발된 프리미엄 First View 광고 게재 장소를 이용해 시작해 보세요. 그리고 First View의 성공을 위해 다음의 세 가지 원칙을 따르세요.

1 메시지를 단순화하세요.

동영상 자료와 트윗 문구에 들어가는 메시지를 간결하고 짧게 만드세요.

한 번에 한 가지의 제품 장점 또는 주요 메시지만을 포함해야 합니다.

2 처음으로 피드에 보이는 자산에 집중하세요.

음소거 전략을 채택하세요. 소리 없이도 메시지가 전달될 수 있는 콘텐츠를 만드세요.

동영상이 음소거된 상태로 플레이될 경우를 대비하여 자막을 사용하면 조회율이 28% 더 길어집니다. 텍스트 프롬프트를 추가해 시청자가 소리를 켜도록 유도하세요. 이 텍스트는 모바일에서 읽기 좋도록 충분히 커야 하며, 천천히 나타나야 합니다.

브랜딩 및/또는 제품 관련 메시지를 처음에 재생되는 몇 개의 프레임 안에 집어넣으세요. 브랜딩 및/또는 제품 관련 메시지를 동영상의 처음 3초 안에 보여 주면 회상률을 38% 높일 수 있습니다.

처음 몇 개의 프레임에서 사람을 강조하면 동영상을 계속해서 시청하는 비율이 2배 늘어나며, 정서적 연결을 133% 증가시킬 수 있습니다.

시청자를 확실히 끌어들일 만한 요소를 갖추세요. 가장 좋은 실적을 낸 광고 중 81%는 시청자가 계속해서 광고를 보도록 유도하는 이러한 요소를 갖추고 있습니다.

3 문화적 요소에서 캠페인까지, 순간을 장악하세요.

브랜드 캠페인을 런칭하든 주요 문화 이벤트를 활용하든, 광고 소재를 서로 잘 맞추어 정비해 두세요. First View에서 제공하는 24시간 동안, 사람들이 여러분의 콘텐츠에 관심을 기울이는 데는 이유가 있을 것입니다. 주요 제품의 출시, 새 캠페인 개진, 기대되는 이벤트나 휴일 프로모션, 단기 세일(블랙 프라이데이 등), 영화나 TV 프로그램 프리미어 등이 여기에 포함됩니다.

더 큰 캠페인의 맥락 안에서 First View를 고려하고 가능한 경우 기존의 동영상 자산을 활용하세요.

대화형 광고 동영상은 First View에 잘 어울립니다. 이러한 동영상은 대개 콜투액션 버튼과 맞춤형 해시태그, 사용자가 오가닉 도달을 널리 전파하도록 유도하는 내용을 포함하고 있기 때문입니다.

First View의 첫 해, 그 너머를 바라보며

동영상은 더욱 몰입도 높은 콘텐츠가 될 것입니다. First View는 브랜드가 트위터에서 더욱 설득력 높은 이야기를 고객에게 들려줄 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 360도 동영상을 이용하면 완전히 새로운 시각에서 보다 풍부하고 깊은 이야기를 전달할 수 있습니다. 또한 First View를 실시간 이벤트를 보여주는 데 이용할 수도 있습니다. 트위터 타임라인 최상단에 실시간 동영상을 스트리밍하는 것입니다.

First View와 이를 이용하여 성공을 이끌어 낸 브랜드에 대해 자세히 알아보려면 1부: 첫 눈에 사랑에 빠지다 — 타임라인과 모멘트 장악하기를 읽어 보세요.

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