사례 연구
여행 검색 앱을 위한 효과적인 모바일 앱 프로모션 활용
주요 수치
1.83유로
CPI
400%
구독자 수 증가율
16%
앱 설치수 증가율
기회
러시아의 온라인 여행 검색 엔진 아비아세일즈(Aviasales, @aviasales)는 충분한 웹사이트 트래픽을 확보하고 있지만, 모바일 채널에서 이루어지는 검색 및 예약이 가파르게 급증하고 있음을 확인하고 고객들에게 편리한 모바일 앱 사용을 유도하기로 했습니다. 개인 고객들에게 도달하고 신규 사용자를 확보하며 적극적인 앱 사용을 유도할 비용 효율적인 방법을 모색하던 아비아세일즈는 트위터로 눈을 돌렸습니다.
전략
02
타겟 오디언스를 구체적으로 지정합니다.
아비아세일즈는 효과적인 타겟팅 전략으로 메시지에 더 적극적으로 반응하는 더 많은 오디언스에게 도달했습니다. 아비아세일즈는 '로맨틱 여행지', '유럽 여행' 및 '밸런타인데이' 등의 여행 및 연휴 관련 키워드를 사용했습니다. 사용자 아이디 타겟팅에는 @aeroflot과 같이 각 지역의 공항과 항공사의 이름을 포함시키는 전략을 취했습니다. 관심사 타겟팅에 있어 아비아세일즈는 음악, IT, 정치, 시사 등 광범위한 관심사 유형을 활용해 여행을 자주 즐기는 개인 고객들을 포함시킬 수 있도록 하고, 캠페인 중 결과를 분석해 관심사 타겟팅을 더욱 구체화했습니다.
트위터는 우리 모바일 앱으로 신규 사용자를 유도하는 데 매우 중요한 채널이 되었습니다. 특히 최고의 오디언스를 확보하고 효율성을 극대화하는 데 큰 도움을 준 고유 타겟팅 기능을 가장 높이 평가하고 싶습니다.
사용 솔루션
모바일 앱 성장
항상 새로운 것을 발견하기를 원하는 참여도 높은 오디언스에게 도달하여 모바일 앱 성장을 촉진하세요.
오디언스 타겟팅
마케팅 담당자는 적합한 오디언스에게 메시지를 전달해야 합니다. 트위터의 타겟팅 기능을 통해서라면 가능합니다.