사례 연구
유료 TV 채널이 새로운 시리즈 콘텐츠를 활용해 브랜드 인지도를 높이는 방법은?
주요 수치
2,300%
팔로워
0.02달러
CPV
2,510만
노출수
기회
AMC 라티노아메리카(AMC Latinoamérica, @amctv_la)는 브랜드 인지도를 높임과 동시에 소셜 미디어에서 자사의 프로그램 관련 대화를 유도할 수 있는 캠페인을 기획하기로 했습니다. AMC 라티노아메리카는 신작 'Fear the Walking Dead' 시리즈에 대한 시청자들의 기대와 관심을 최적의 프로모션 기회로 판단했습니다. 따라서 담당자들은 트위터를 활용해 열성적인 TV 시청자들과 소통하며 신작 프로그램에 관한 온라인 대화와 시청률 상승을 유도하기로 했습니다.
전략
AMC 라티노아메리카는 아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코 3개국을 대상으로 2주에 걸친 캠페인을 기획했습니다. 본방송을 앞두고 도달 범위 확장 및 온라인 대화 유도를 위한 솔루션으로는 프로모션 계정을 선택했습니다. 이와 함께 AMC 라티노아메리카는 프로모션 비디오를 통해 티저 영상을 공개했습니다. 본방송 당일에는 #FearTWD 해시태그를 넣은 프로모션 트렌드를 사용해 최대한 넓은 범위의 오디언스에게 프로그램 관련 정보를 알렸습니다.
01
강렬한 콘텐츠를 제작해 오디언스의 참여를 유도합니다.
AMC 라티노아메리카는 시청자들의 호기심을 자극할 수 있는 높은 완성도의 티저 영상을 제작해 배포했고, 콘텐츠 공유를 통해 자연스럽게 입소문이 확산되도록 했습니다. 또한 캠페인 대상 국가에 맞게 메시지의 언어와 내용을 별도로 제작함으로써 콘텐츠의 연관성을 높이고 관심도를 높였습니다. 그와 함께 프로모션 비디오를 사용해 초기 오디언스를 늘리고 TV 쇼에 관심이 많은 고객에게 도달할 수 있도록 했습니다.
02
전략적인 브랜드 프로모션
AMC 라티노아메리카는 새로운 시리즈에 관심을 갖고 시청할 확률이 더 높은 사용자들에게 도달할 수 있는 전략을 연구했습니다. 그 결과 '호러', '드라마', '액션', '어드벤처' 등의 키워드를 활용한 관심사 타겟팅으로 유사 장르의 영화나 TV 프로그램을 선호하는 오디언스에게 도달하는 데 성공했으며, 팔로워 수는 1,500명에서 35,900명 이상으로 증가했습니다.
03
전략적인 브랜드 프로모션
AMC 라티노아메리카는 트위터가 제공하는 혁신적인 TV 대화 타겟팅 도구를 사용해 신작 'Fear the Walking Dead' 시리즈에 관한 온라인 대화를 나누는 사용자들의 참여를 유도했습니다. TV 대화 타겟팅 도구의 대화 매핑 기술은 특정 TV 프로그램을 언급하는 대화만을 선별한 후 참가자들에게 직접 프로모션 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인 담당자들은 자연스럽게 온라인 대화를 유도하며 아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코의 관심 사용자들을 팔로워로 전환할 수 있었습니다.
성과
AMC 라티노아메리카의 #FearTWD 프로모션 트렌드는 2,510만 회의 노출수를 기록했으며, 2주에 걸친 캠페인 기간 중 브랜드 계정의 사용자 아이디 멘션은 3,700회였습니다. 가장 높은 관심을 받은 프로모션 비디오는 총 263,547회의 전체 재생 수를 기록한 프로모션 트레일러 영상이었으며, 최고 25%에 달하는 참여율을 보였습니다. CPV(조회당 비용)는 지역 벤치마크 수치인 미화 0.15달러에서 캠페인 1주차에 0.02달러로 감소했으며, 2주차에는 0.03달러를 기록했습니다. AMC 라티노아메리카는 미화 0.77달러의 CPF(팔로우당 비용)으로 34,400명의 새 팔로워를 확보했습니다.
트위터의 메시지 전달 방식은 굉장히 직관적이죠. 사용자들에게 훨씬 높은 친밀감을 줄 수 있고, 트위터 해시태그를 비롯한 다양한 도구를 사용해 더 주도적으로 온라인 대화를 이끌어갈 수 있어요.
사용 솔루션
광고 소재 캔버스
여러 브랜드가 트위터에서 독창적이고 창의적인 방식으로 사용자와 소통하고 있습니다. 내 브랜드도 이렇게 할 수 있습니다.
오디언스 타겟팅
마케팅 담당자는 적합한 오디언스에게 메시지를 전달해야 합니다. 트위터의 타겟팅 기능을 통해서라면 가능합니다.