Estudo de caso
Como a @Gilt usa a promoção de aplicativos mobile para interagir novamente com compradores mobile
Principais resultados
2X
mais receita, ultrapassando as metas para campanhas de reengajamento por aplicativo selecionadas
85%
mais cliques em aplicativo em média do que o parâmetro de comparação de comércio eletrônico do segmento
2X
mais cliques do que a taxa média de cliques para compra trimestre a trimestre
A oportunidade
A Gilt (@Gilt) é um destino de compras online inovador, que oferece aos seus membros acesso “por ordem de chegada” às principais grifes e à experiências exclusivas a preços de fontes internas.
Como mais de 50% da receita da @Gilt é proveniente de dispositivos mobile, a marca queria interagir novamente com esses compradores e lembrá-los sobre o acesso a grifes por um preço até 70% menor do que o varejo.
A estratégia
A @Gilt usou um pacote de promoções de aplicativos mobile do Twitter em conjunto com os Tweets Promovidos para alcançar seu público que usa aplicativos, lembrá-los sobre as vendas cobiçadas e trazê-los de volta ao seu aplicativo mobile para fazer compras novamente.
Ao usar públicos personalizados de aplicativos mobile, a @Gilt conseguiu segmentar facilmente os usuários do aplicativo com anúncios de reengajamento para oportunidades de negócios destinadas a homens e mulheres. O call-to-action “Comprar” no Image App Card direcionava os usuários de suas timelines novamente para o aplicativo da @Gilt ou a App Store para reinstalá-lo, caso o tenham excluído.
01
As campanhas de reengajamento de aplicativos mobile criaram um senso de urgência ao enfatizar as ofertas “por tempo limitado” e os grandes descontos que os compradores adorariam.
02
Os Image App Cards mostravam a grande variedade de estilos da @Gilt no aplicativo.
03
A segmentação por dispositivo e as mensagens personalizadas geraram reconhecimento das vendas antecipadas somente para iPhone.
O sucesso
O pacote de promoções de aplicativos mobile do Twitter ajudou a @Gilt a interagir novamente com os compradores e trazê-los de volta ao seu aplicativo mobile. Algumas campanhas de reengajamento de aplicativos ultrapassaram mais de duas vezes as metas de receita, excederam em 85% a taxa média de cliques em aplicativos do segmento no quarto trimestre de 2015 e conseguiram duplicar a taxa média de cliques de compra, trimestre a trimestre.
Como uma empresa de vendas relâmpago com foco em mobile, nós gostamos da plataforma mobile em tempo real do Twitter. As ferramentas de segmentação nos permitem alcançar os usuários existentes do nosso aplicativo com criativos vibrantes e incentivá-los a interagir novamente com ele.
Soluções usadas
Crescimento de aplicativos mobile
Expanda seu aplicativo para dispositivos móveis ao alcançar um público receptivo que está sempre buscando novidades.
Segmentação do público
Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Os recursos de segmentação do X podem ajudar.