@NespressoUSAは、年間を通してTwitterでコーヒー販売のダイレクトレスポンスキャンペーンを展開しています。さらにNespresso製品を各家庭に普及させるため、年末商戦に向けて取り組みを強化しました。@NespressoUSAではウェブサイトカード（Twitterから直接ウェブサイト訪問してもらうための広告の一種）を使い、モバイルとパソコン両方のTwitter利用者を対象にコーヒーメーカーの新規購入で100ドル（約1万円）分のコーヒーを無料でプレゼントするなどの特別キャンペーンを実施しました。また、テイラードオーディエンス（対象となるTwitter利用者を絞ってリーチできるようにする広告機能）でターゲティングし、適切な利用者にキャンペーンを提示しました。さらに、@NespressoUSAは以前サイトを訪れた利用者を再ターゲティングし、類似ターゲティング（元の対象リストのTwitter利用者と類似する利用者に広告を表示する機能）を追加しました。

@NespressoUSAは、コーヒーメーカー1台の注文にかかるコストを目標より12%低減させ、すべてのチャネルの中で最も効率の良いダイレクトレスポンスキャンペーンとなりました。 

Nespresso USAのソーシャル・メディア・マーケティング・スペシャリスト、ピーター・モリカ氏は次のように述べています。「Twitterは、ソーシャルメディア広告を使ってダイレクトレスポンスキャンペーンを展開するのに最適のソリューションでした。2015年にTwitter、Merkleと連携し、テイラードオーディエンスと類似オーディエンスを効率的に活用して、購入検討中の利用者をターゲティングする方法を検討しました。  両方の戦略を導入した結果、Nespresso.comでのコーヒーメーカーとコーヒーの売上増につながり、CPA（お客様1人あたりのコスト）も低減しました」