Estudo de caso
Como a @WSJAsia espalhou a notícia sobre seu aplicativo no Twitter
Principais resultados
70%
das instalações de aplicativos impulsionadas pelo Twitter
2,5X
mais instalações do que o próximo canal com melhor desempenho
39%
de redução no CPI em relação ao alvo
A oportunidade
O @WSJAsia queria descobrir uma forma de lançar a mais nova versão do aplicativo do Wall Street Journal para iOS, que apresenta aos leitores notícias de última hora, análises e vídeos, na região do Pacífico Asiático. Como a concorrência entre os aplicativos de notícias conhecidos é acirrada, o @WSJAsia precisava se desvencilhar da aglomeração online e promover a absorção do produto.
A estratégia
O @WSJAsia descobriu que os seguidores do Twitter tendem a ser mais engajados com notícias e eventos atuais e usou o Twitter como um componente importante da campanha, que também incluiu a exposição digital e atividades de busca.
O @WSJAsia explorou o pacote de promoções de aplicativos mobile do Twitter, juntamente com suas funcionalidades de segmentação por dispositivo para exibir o aplicativo do @WSJ em iPhones e iPads. Foram usados Tweets Promovidos com um Image App Card para incentivar a instalação do aplicativo e, usando as opções de segmentação, a marca atraiu o público certo nos países visados da região do Pacífico Asiático.
01
Defina seu público-alvo com clareza.
Com o conjunto bem-definido de opções de segmentação do Twitter, o @WSJAsia conseguiu se conectar com um público altamente relevante usando a segmentação por palavras-chave, a segmentação por interesses e o nome de usuário @WSJAsia. A segmentação geográfica englobou os oito principais mercados da marca: Hong Kong, Cingapura, Austrália, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Taiwan, Malásia e Japão. Além disso, o @WSJAsia segmentou pessoas que usavam o Twitter em um dispositivo Apple novo até um mês após sua compra, pois nesse período os usuários fazem mais downloads de aplicativos.
02
Use mensagens simples e diretas com uma oferta.
Com o Twitter App Install Card, o @WSJAsia pôde apresentar seu novo aplicativo mobile de forma efetiva. O conteúdo de texto do Tweet apresentava mais contexto com motivos para os usuários baixarem o aplicativo do @WSJpara iOS; por exemplo: “Tenha o sistema de informações de nível internacional de que você precisa”. O conteúdo adicional destacava que o aplicativo é oferecido como cortesia junto com as assinaturas e com o período de avaliação gratuita de um mês.
03
Use a promoção de aplicativos mobile para incentivar instalações com custo reduzido.
O @WSJAsia usou o pacote de promoções de aplicativos mobile do Twitter para tirar proveito das eficientes funcionalidades de segmentação e se conectar a um público engajado, receptivo ao aplicativo. O jornal obteve um grande volume de instalações com um CPI (custo por instalação) baixo. O @WSJAsia rastreou o número de instalações do aplicativo e, de acordo com esses resultados, fez ajustes na segmentação durante a campanha. Assim, conseguiu melhorar ainda mais sua a eficiência.
O sucesso
No decorrer da campanha, o Twitter promoveu 70% de todas as instalações do aplicativo; uma porcentagem mais de 2,5 vezes superior à obtida pelo próximo canal com melhor desempenho. Além disso, o custo por instalação foi 39% inferior à meta da campanha.
A equipe
A Httpool (@httpool), um provedor internacional de soluções de publicidade em vários canais voltado para mercados internacionais, oferece uma ampla variedade de produtos exclusivos de exibição, vídeo e mídia avançada, além de soluções de desempenho para gerenciar o SEM, os anúncios e as mídias digitais em dispositivos mobiles e desktop.
Os recursos de segmentação do Twitter nos permitiram alcançar um público de usuários interessados em notícias em diversos mercados da APAC. O pacote de promoções de aplicativos mobile do Twitter foi um veículo natural para promover instalações do novo aplicativo do WSJ com uma relação custo-benefício melhor que a de qualquer outra plataforma mobile.
Soluções usadas
Crescimento de aplicativos mobile
Expanda seu aplicativo para dispositivos móveis ao alcançar um público receptivo que está sempre buscando novidades.
Segmentação do público
Você quer que sua mensagem seja ouvida pelas pessoas certas. Os recursos de segmentação do X podem ajudar.